翻譯社如何得到客戶好的評價－值得推薦的專業翻譯社-碩博板橋、桃園、新竹、台南翻譯社

打開網頁搜尋頁面，當我們搜尋台灣的翻譯社時，會有千百萬條資訊跑出，而目前台灣有上百家翻譯社，要如何在這種競爭激烈的環境下嶄露頭角，成為翻譯社的重要課題。翻譯社要如何得到客戶好的評價與信任，也是翻譯社需要用心經營的。

翻譯社提供的商品就是翻譯，如同餐廳經營需要端出一盤盤好的料理，翻譯社經營也會要拿出好的翻譯品質，那何謂好的翻譯品質呢？

1. 提供試譯服務給客戶挑選符合需求的翻譯師執行翻譯作業
2. 翻譯師翻譯完畢，會經過多次檢查及審核，提供客戶完整譯文
3. 客戶驗收後，若發現翻譯上錯誤或漏譯，會馬上與翻譯師溝通並盡快修正

翻譯師在翻譯後進行多此校稿並再有錯誤的地方進行即修正提供正確完整的翻譯給客戶，客戶在拿到翻譯稿件後可以更順利的完成業務不僅是客戶也是翻譯社所希望的。

除此之外，翻譯價格也是許多客戶考量到的，說到翻譯價格翻譯社通常會以下面三點進行估價：

1. 客戶提供檔案後，能快速提供報價結果
2. 可根據文件內容評估出合理的價格
3. 翻譯量大會斟酌提供優惠價格

公道的翻譯價格與相對好的品質可以提高評價，讓客戶可再將翻譯社介紹給更多客戶。

而再來時間也是非常重要的，好的翻譯效率才能維持客戶，翻譯交期也會以下面兩點來經營

1. 在交期內準時交稿給客戶，不拖稿
2. 若遇到交期變動，會提前告知客戶，與客戶溝通

綜合以上三點：翻譯品質、翻譯價格、翻譯交期，有效率且有一定程序的給出翻譯文件是一間翻譯社需要努力經營的。

翻譯這個業務，也是屬於服務業的其中之一，因此，業務人員的良好服務態度及與客戶的溝通，也會影響翻譯社的評價。翻譯社的經營並非只以翻譯為目標，翻譯完成後的客戶追蹤、適時地和客戶詢問在翻譯的文件上是否事後有需要幫助等服務，也可以增加客戶對翻譯社的好感。翻譯社好的評價，是要慢慢累積的，維持好的服務不僅可以打響翻譯社的名聲，更可以累積需多客戶的信任，讓翻譯社的評價維持在一定的水平之上。

文章來源: https://www.translations.com.tw/translationnews/Art-989.html